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发布时间：2014-04-08 08:23:11
家电质量问题难过消费者权益关，西门子再度遭遇信任危机。
昨日，由于西门子方面出台的问题热水器解决方案不被认可，有问题产品用户在中***电博览会（以下简称“家博会”）西门子展区举横幅公开***。横幅上写着“每日一喊：从举报西门子电热水器出现质量问题，到今天为止已经232天了，你们没有任何回复，请西门子关注一下5814名中国消费者的生命安全，尽快给大家一个说法”的字样。
这是继2011年微博名人罗永浩砸冰箱之后，消费者第二次通过非正常渠道就产品质量问题向西门子方面提出***。
据该消费者介绍，自己购买的西门子X3系列电热水器频繁出现黑屏故障，经调查并非个例，西门子方面在给消费者的书面回复中称，没有召回是因为黑屏不是安全事故，也不是硬件问题，只是由于产品达到了高温极限，机器切断所有电源停止工作才会出现黑屏，为此仅仅提供更换电器配件服务，此系列产品也并未停止销售。
但消费者认为，产品存在明显质量问题，更换电器配件并不能从根本上解决安全隐患。希望西门子能够召回已售同类型家电设计的产品，同时对未销售产品予以下架。
本文来源于中国联保网 http://www.cug2313.com
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