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发布时间:2014-04-09 08:18:01
近日,一些遭遇过***服务的“果粉”们却向中国联保网家电维修小编吐苦水:苹果好用却难修,芝麻点的问题都能卡住整机操作。
然而这样的情况***不是偶然,有不少遭遇过苹果产品***维修难经历的消费者都觉得看似简单的小故障、小问题,却被维修人员告知因“高度集成设计”,难以更换某一配件,只能更换新机。
对于外行的消费者,“高度集成设计”不仅是苹果产品的时尚特点,也成了***服务“只换不修”的***佳挡箭牌。
苹果高度集成设计,所以只能换不能修?
日前,李女士的iPhone 4S因换新卡时sim卡槽难以推入机身,前去苹果指定的***维修点求助。维修人员接过手机,简单目测后,告知李女士:问题可能是由于机身内部零件错位导致的,苹果手机都是高度集成设计的,无法修理,只能换新机。
询问了更换新机的价格后,李女士认为换新价格过高,同时考虑到手机里的资料还未备份,于是放弃了维修。回到家后,李女士越想越觉得事情蹊跷,自己又试着用力将sim卡槽推进了机身,几分钟后手机立马能够正常使用了。
提起修理苹果手机的过程,李女士表示对苹果***服务感到很失望,“我的手机没有摔过,怎么可能内部零件就错位了呢?再说,送去苹果***服务店,接待的小姑娘接过我的手机,没有做任何检修,目测不到一分钟就判定需要换新,也太草率了!而且iPhone 4S都已经过时的,换个新机价格高得不靠谱。与其换新,真不如扔了买个iPhone 5S。”
当记者询问李女士“修理”iPhone 4S的过程时,她告诉记者: “去维修点之前,我确实不怎么敢用力推卡槽,生怕把手机弄坏了。但是,既然***告诉我不能修、只能换之后,我也就大胆弄了,反正***坏的结果不过就是买个新的嘛!其实,就用了几分钟,活动着那个卡槽,慢慢用力就推进去了。估计是手机用得久了,里面有些灰尘什么的,所以不如新机的卡槽那么顺畅了。亏了没换新机,不然就亏死了!什么‘高度集成设计’,简直就是借口,***我们这些顾客不懂。”
本文来源于中国联保网 http://www.cug2313.com
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